中国空间站无重力人机交互研究规划
设计背景
「BIGABNG」作为大邦创新的英文名称,是创始人Leon受宇宙奇点理论启发,希望在数字时代亦能够“打破僵界、无畏创新”。令人兴奋的是,这种由宇宙而来的探索精神,居然有一天能用设计回归到宇宙中去。是的,在仅有2个月项目周期、需求信息极少且市面无公开可参考经验的情况下,大邦从0到1的实现了神舟十四号及中国空间站上宇航员使用的数字产品体验设计。
这是我们离宇宙最近的一次。当然,也绝不会是唯一一次。
共情,定义符合航天员的体验
众所周知,人类进入太空后,最明显的感受就是失重,所有事物都漂浮在空中“飞来飞去”,还时不时产生晕眩感。在失重环境下生活,仅是简单的吃饭、穿衣都非常困难,更谈何操作精密的电子设备执行实验操作任务。
为了能定义出符合航天员特性的真实有效的用户体验,大邦的体验设计专家们搜集大量的航天素材展开桌面调研,并在地面上把自己想象成为一个“航天员”,充分共情感受舱内的生活和工作,展开多次头脑风暴及workshop进行模拟,最终把自己和团队的感受转化为MVP设计方案,并邀请航天局人体工效测评专家们进行现场评估及校正。
最终,我们定义太空环境中航天员使用的数字产品设备在用户体验上至少具备两个原则三个要点:
- 界面信息遵循“简单准确”原则,即文字信息、数据信息、图像信息尽可能简单明了且准确,避免
无意义装饰信息的干扰;
- 界面操作遵循“扁平集中”原则,即尽可能减少层级跳转及交互转场,能在当前页面完成的操作不
留到下一步;
- 用户操作需满足易用性体验要点,即界面布局合理;避免频繁鼠标点击;避免如下拉筛选等区域
点击;常用操作或功能易达等;
- 用户操作需满足易读性体验要点,即最小字体高度≥6mm;强化主次信息层级;保证关键信息的
完整展示等;
- 用户操作需满足防错性体验要点,即增加操作按钮的触摸/点击热区;不可撤销操作中设置防错
机制等。
明确失重环境下的数字交互方式
定义完操作系统的用户体验原则,接下来就要思考,如何让航天员在空间站内也能相对高效准确的操作笔记本完成各项工作任务。大邦的设计师们在“防差错设计”上下了不少功夫、想了不少办法,从全局的交互方式、到细小的设计组件都进行反复推敲与设计调整,确保航天员在太空操作时“不看错、不误操作”。
在全局的交互方式上,大邦的设计团队最初设想用手指“触摸”代替鼠标或触摸板,既能让航天员快速准确触达目标,并且可延展出更多的交互手法。但受实际采购笔记本设备的性能限制,大邦最终转而考虑「键盘快捷键+触摸板」这种满足需求且能落地的交互方式。以让航天员监控某实验计划的操作为例,在固定的笔记本屏幕内,设计师要在遵循用户体验设计原则的基础上,把键盘中的不同按键组合起来以便唤醒/关闭计划甘特图的不同状态。
本系统应用于“神州十四号”载人飞船上
2022年7月,随着“神州十四号”载人飞船的发射及与中国空间站的对接,本系统正式被宇航员使用,该系统对整站的物资进行了归类和梳理,包括一系列的物资信息的整理和记录,该物资管理系统使得天地间的沟通更加舒畅了。
由于项目保密限制,对外公开展示的均为假设阶段的概念设计内容。
我们感动于被这样一份伟大事业所认可,相信中国航天事业能继续蓬勃发展,大邦愿始终共行!